-
PRODUITS
-
Laboratoires Sim
TouchPoint Medical propose des solutions de soins de santé personnalisables, plaçant la touche humaine au point de service. Des postes de travail à la gestion des médicaments, nous accordons la priorité à la facilité d’accès, à la satisfaction des employés et à l’amélioration de la satisfaction des patients.
Forts d'une expérience mondiale, d'une orientation service et de normes axées sur la qualité (ISO 13485:2016), nous adaptons des solutions à vos besoins uniques en matière de soins de santé. Ensemble, nous favorisons l'excellence opérationnelle pour un succès à long terme : nous sommes à vos côtés.
TouchPoint Medical est un leader mondial de confiance qui se consacre à la création de solutions axées sur le client qui améliorent la prestation des soins de santé. Nous sommes spécialisés dans la mobilisation sécurisée de la technologie médicale et la gestion de la distribution des médicaments afin de favoriser des environnements de soins de santé plus efficaces. Notre vaste gamme de produits comprend des postes de travail sur roues, des chariots de livraison de médicaments, des chariots pour équipements médicaux, des systèmes de montage mural et des armoires de distribution automatisées.
Nous nous engageons à favoriser l’excellence opérationnelle et client dans le monde entier grâce à des solutions innovantes et à une amélioration continue.
Notre mission est de collaborer avec des prestataires de technologie médicale et de soins de santé pour développer des solutions de santé innovantes. Nous maintiendrons un état d’esprit axé sur le client pour permettre une fourniture sécurisée et efficace de technologies médicales, de technologies de l’information et de gestion des médicaments. Ensemble, nous favoriserons l’excellence opérationnelle et client.
Oui. Notre vision est d'être un partenaire mondial de premier plan et de confiance qui contribue à créer un environnement constamment sûr, sécurisé et efficace pour les professionnels de la santé et leurs patients.
Notre culture d'entreprise est cultivée autour de nos valeurs fondamentales. Ces sept valeurs fondamentales sous-tendent tout ce que nous faisons :
Contactez notre équipe d’experts.
TouchPoint Medical, dédié aux solutions axées sur le client pour faire progresser la prestation des soins de santé, dispose de sites mondiaux pour vous servir :
SIÈGE MONDIAL ET AMÉRIQUES
SIÈGE EUROPÉEN
EMPLACEMENTS DES BUREAUX D'ASSISTANCE CLIENT ET TECHNIQUE
Le mot de passe par défaut sera celui de la connexion des utilisateurs.
Mise en situation : jd1120
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter le service d'assistance au 1-800-947-3901.
Connectez-vous à PharmacyCenter™ et vérifiez les autorisations des opérateurs.
Si vous êtes un client existant et souhaitez en savoir plus sur les produits TouchPoint Medical supplémentaires, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] et le service client vous aidera à entrer en contact avec votre Key Account Manager pour discuter de vos besoins spécifiques.
Veuillez appeler le (800) 947-3901 (option 1) ou envoyer un courriel [email protected] avec votre numéro de bon de commande et le service client vous fournira une date d'expédition mise à jour.
Toutes les questions liées au suivi des factures doivent être adressées à notre service client. Vous pouvez les joindre au (800) 947-3901 (option n°1) ou par courrier électronique [email protected]. Veuillez avoir votre numéro de bon de commande à portée de main lorsque vous appelez et le service client vous fournira une date d'expédition mise à jour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit. Pour résoudre ce problème le plus rapidement possible, veuillez contacter le service client. (800) 947-3901 (Option 1) ou par courriel [email protected]. Il est important que vous ayez votre numéro de bon de commande disponible lors de l'appel afin que notre équipe puisse vous aider.