La mise à niveau transparente de l'ADC permet d'obtenir des soins plus sûrs et plus efficaces
Dans le processus d’administration des médicaments, la sécurité des médicaments et l’efficacité du flux de travail sont indispensables. Le centre d'intervention en cas de crise du comté d'Oklahoma (OCCIC) a utilisé pendant plus de dix ans un modèle antérieur de système de gestion des médicaments, fourni par TouchPoint Medical. Même s’il répondait à tous les besoins de l’OCCIC à cette époque, des modèles plus récents et une technologie plus avancée étaient déjà disponibles. Satisfaite de notre service, l'établissement recherchait un équipement offrant sécurité et facilité d'utilisation à un coût abordable. Nous vous proposons notre large gamme de armoires de distribution automatique (ADC) avec du matériel de distribution interchangeable et un système logiciel avec un réseau intégré. Leur modèle choisi offre un contrôle d'article unique, abritant une vaste gamme de tailles de médicaments qui nécessitent une sûreté et une sécurité supplémentaires par rapport aux compartiments ouverts.
Le modèle spécifique d'ADC offre un contrôle sécurisé et de grande capacité d'un seul article pouvant contenir jusqu'à 324 articles dans des compartiments à couvercle. Ses tiroirs et tailles de compartiments sont entièrement personnalisables pour répondre aux besoins de chaque installation. Les ADC garantissent que des garanties appropriées sont en place pour chaque médicament délivré, car ils réduisent les erreurs de médication et offrent un stockage plus sécurisé. Chaque objet est caché dans son compartiment pour augmenter la sécurité et le garder à l'abri de la lumière. Toutes les armoires sont interchangeables, ce qui permet aux installations de modifier l'équipement pour obtenir une flexibilité et une sécurité maximales pour le stockage des articles unidose et en vrac.
Les systèmes de préparation de commandes dirigés par la lumière ou pick-to-light sont des technologies d'exécution des commandes qui contribuent à des méthodes précises, simples et efficaces de préparation, de placement, de tri et d'assemblage des produits. Cette technologie aide les utilisateurs à localiser exactement l'emplacement d'un article, réduisant ainsi les erreurs et éliminant la prise de décision manuelle du processus de sélection. Nos ADC incluent la technologie pick-to-light, améliorant la précision et l’efficacité de la distribution des médicaments. Les lumières guident l'utilisateur vers l'armoire, le tiroir et le compartiment appropriés, ce qui permet un processus plus rapide et plus simple pour localiser et distribuer correctement le médicament nécessaire. Cela réduit également considérablement le temps nécessaire à l’analyse visuelle des tiroirs et des compartiments pour tenter d’obtenir le bon article.
Chaque ADC est doté d'une construction en acier robuste et de verrous inviolables à haute résistance qui ne peuvent pas être ouverts de force. Ensuite, des composants antimicrobiens sont infusés sur toutes les surfaces pour garder les produits contaminés par des bactéries et des virus.
La plate-forme logicielle installée sur chaque ADC est hautement configurable et offre des protections intégrées telles que les précomptes, les profils de médicaments individuels des patients, l'impression des reçus, l'impression des étiquettes, le profil du patient configurable et la recherche de médicaments. De plus, nous avons également installé un logiciel conçu par TouchPoint Medical qui inclut davantage de protections, notamment des alertes d'allergie, des alertes de double dose, la lecture de codes-barres, des alertes de sosie et de sonorité et des lettres d'homme de grande taille.
Alors que la transition d'une semaine pour OCCIC commençait, notre équipe de TouchPoint Medical a apporté au personnel un soutien et une assistance étape par étape. Avec l'aide de l'équipe, le personnel nous a félicités pour un processus fluide et transparent. Pour former le personnel travaillant de nuit, l'équipe de TouchPoint Medical est arrivée dans l'établissement à 9 heures.
En ce qui concerne le logiciel système d'ADC, l'établissement a déclaré qu'il s'agissait d'une expérience conviviale puisqu'il leur suffisait de s'adapter à la nouvelle interface utilisateur. La fonction de l'écran tactile était également très intuitive et similaire à celle qu'ils utilisaient auparavant. En conséquence, la navigation avec le nouveau système d’exploitation est devenue sans problème.
Avant de passer aux nouveaux modèles d'ADC, le personnel imprimait lui-même les rapports de réapprovisionnement et devait ensuite faxer les informations au service de pharmacie. Dans sa configuration actuelle, le module logiciel inclut une visibilité sur le réseau afin que le service de pharmacie puisse visualiser et contrôler l'inventaire à distance. Cela a considérablement réduit le temps et les déchets, ce qui représente un avantage financier pour l'installation. Tous les médicaments et fournitures sont stockés dans un environnement contrôlé, verrouillé et accrédité.
Le système est suffisamment flexible pour s'adapter aux besoins changeants de n'importe quelle installation. Grâce à cela, les établissements peuvent adapter une solution adaptée à n’importe quel flux de travail, garantissant l’efficacité du personnel et la sécurité des patients.
Chez TouchPoint Medical, nous aimons travailler en étroite collaboration avec nos clients pour garantir que les emplacements de médicaments et les niveaux de sécurité sont pleinement utilisés et optimisés pour n'importe quel établissement. L’équipe adaptera les interfaces du système et fournira une assistance technique à distance tout au long de la durée de vie de l’équipement. Nous nous engageons à concevoir et à améliorer des solutions axées sur le client qui améliorent les soins de santé en développant l'efficacité et la sécurité grâce à nos équipements.
Le personnel de l'OCCIC est très satisfait de ses nouveaux CDA et est heureux de pouvoir accéder aux médicaments via un système plus simplifié et rationalisé. L'établissement a fait l'éloge du service client TouchPoint Medical, ajoutant que seuls quelques problèmes sont apparus depuis leur transition. Notre équipe d’assistance a géré avec succès tous ces problèmes. Depuis lors, tout s'est bien passé et toutes les interactions avec TouchPoint Medical ont inspiré la confiance dans leur équipement.
