Au-delà du chevet du patient : tendances en matière d'engagement des patients

Le secteur de la santé évolue rapidement pour donner la priorité à l’engagement des patients, avec plusieurs tendances clés influençant la manière dont les hôpitaux et les établissements de soins interagissent avec les patients :

• Soins personnalisés grâce à des solutions numériques : Les patients attendent des soins de santé adaptés à leurs besoins. Des outils numériques comme les tablettes de chevet donnent accès à des données de santé personnalisées, à des plans de traitement et à des ressources éducatives pour aider les patients à prendre des décisions éclairées.
• Portails patients en libre-service : De plus en plus d’établissements de santé intègrent des options de libre-service qui permettent aux patients d’accéder à leurs dossiers, de demander de l’aide et de gérer certains aspects de leurs soins de manière indépendante.
• Intégration des soins virtuels et de la télésanté : À mesure que l’adoption de la télésanté se développe, les tablettes de chevet sont utilisées pour les consultations à distance avec des spécialistes, réduisant ainsi les temps d’attente et améliorant l’accès aux soins.
• Engagement des patients basé sur les données : Les systèmes de santé exploitent l’analyse des données en temps réel pour suivre les progrès des patients, identifier les tendances d’engagement et améliorer la qualité globale des soins.
• Outils de divertissement et de bien-être : Les hôpitaux accordent la priorité non seulement à la santé physique, mais aussi au bien-être mental en intégrant des applications de relaxation, des services de streaming et du contenu de pleine conscience dans les plateformes d’engagement des patients.

Ces tendances mettent en évidence le rôle croissant de la technologie au chevet du patient dans la transformation des expériences de soins de santé.

Une communication efficace est essentielle pour une expérience positive des patients. Les solutions de tablettes intégrées permettent aux patients de :

• Accéder à leurs informations de santé : Les patients peuvent consulter leurs dossiers médicaux, leurs résultats de tests et leurs plans de traitement en temps réel, favorisant ainsi la transparence et leur permettant de participer activement à leurs soins.
• Rester informé: Les supports pédagogiques sur les diagnostics, les médicaments et les processus de rétablissement sont facilement accessibles, ce qui réduit l’anxiété et garantit que les patients comprennent leur traitement.
• Communiquer avec les équipes de soins : Les applications de messagerie sécurisée permettent aux patients de poser des questions, de demander de l’aide et de rester en contact avec les infirmières et les médecins sans attendre les visites en personne.

TouchPoint Médical solutions d'engagement des patients veiller à ce que ces outils d’engagement soient toujours à portée de main, positionnés de manière sécurisée pour une utilisation facile et une accessibilité optimale.

Au-delà des avantages cliniques, les tablettes de chevet améliorent le confort et la praticité en milieu hospitalier. Parmi leurs caractéristiques, on compte :

• Accès au divertissement : Les services de streaming, la navigation sur Internet et la connectivité aux réseaux sociaux constituent une distraction bienvenue, réduisant le stress et l’ennui pendant les séjours à l’hôpital.
• Contrôle des chambres et des repas : Certains systèmes intégrés permettent aux patients de régler l’éclairage, la température ou de commander des repas directement depuis leur tablette, favorisant ainsi l’autonomie et le confort personnel.
• Lien familial : Les applications d’appel vidéo permettent aux patients de rester en contact avec leurs proches, leur offrant ainsi un soutien émotionnel lorsque les visites physiques peuvent être limitées.

En intégrant des solutions de tablettes sécurisées dans les espaces de soins aux patients, les hôpitaux et les établissements de santé permettent aux individus de mieux contrôler leur expérience, améliorant ainsi la satisfaction globale.

Les solutions de tablettes intégrées représentent une avancée significative dans les soins centrés sur le patient, offrant une meilleure communication, un meilleur accès à l'information et une expérience de soins améliorée. Alors que les établissements de santé continuent d'adopter une approche technologique pour l'engagement des patients, les tablettes de chevet joueront un rôle essentiel pour améliorer la satisfaction et l'autonomie des patients dans leur parcours de soins.

En combinant les tendances de pointe en matière d’engagement des patients avec les solutions sécurisées et ergonomiques de TouchPoint Medical, les hôpitaux peuvent créer une expérience de soins transparente et interactive, qui s’étend au-delà du chevet du patient pour véritablement impliquer, éduquer et responsabiliser les patients.